CANCELAMENTO ANTES DA CHEGADA

Se precisar cancelar sua reserva

Caso não haja comunicação prévia por escrito até a data prevista de chegada, a reserva será considerada “no-show” (não comparecimento).

Nessa situação:

• A vaga será mantida por até 24 horas após o horário de entrada
• Após esse período, a reserva será cancelada automaticamente
• O valor pago será retido integralmente
• A vaga poderá ser disponibilizada para outro cliente

Não há restituição do valor pago em caso de no-show

CANCELAMENTO APÓS A CHEGADA

Durante a hospedagem

Em caso de desistência após a entrada ou saída antecipada:

• Será cobrado o valor integral da hospedagem contratada
• Não há direito a reembolso, crédito ou remarcação

IMPORTANTE

Antes de reservar

Ao confirmar sua reserva, você declara estar de acordo com estas condições.

Recomendamos que, em caso de qualquer imprevisto, entre em contato com antecedência com nossa equipe.